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Política de Devoluciones y Cambios

En EstiloHome trabajamos para que tu experiencia de compra sea clara, segura y satisfactoria. Por eso, detallamos a continuación nuestra política de devoluciones y cambios, en cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

Derecho de arrepentimiento (Compras online)

 Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

  • El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

  • Los costos de envío por devolución estarán a cargo del cliente, salvo que el producto presente fallas o errores de envío

Cambios por fallas o productos defectuosos

Si el producto presenta fallas de fabricación o llegó dañado:

  • Tenés hasta 30 días corridos desde la recepción para solicitar el cambio o devolución.

  • En este caso, nos hacemos cargo de los costos de envío.

  • El producto será evaluado y reemplazado por uno nuevo o se realizará la devolución del dinero.

Productos que no tienen cambio ni devolución

No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos usados, dañados por mal uso o sin su embalaje original.

  • Productos con signos de instalación o manipulación.

  • Artículos en liquidación, ofertas especiales o personalizados (salvo falla).

Devolución del dinero

  • Una vez aprobado el reclamo, la devolución del dinero se realiza dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles, según el medio de pago.

  • En pagos con tarjeta, el tiempo de acreditación depende de la entidad bancaria.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Para iniciar el proceso, comunicate con nosotros a través de:

  • Email: info@estilohome.com.ar

  • WhatsApp: +549-291-4735096

Indicando:

  • Número de pedido

  • Motivo del reclamo

  • Fotos o videos del producto (si corresponde)

Compromiso con nuestros clientes

Nuestro objetivo es brindarte productos de calidad y una atención transparente. Ante cualquier duda, estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra.